Política de entrega

Prazos e frete

O prazo de entrega e o valor do frete variam conforme o CEP de destino e a transportadora, e são informados no checkout antes da finalização da compra. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

Acompanhamento

Após a postagem, você recebe o código de rastreio por e-mail e também pode acompanhar tudo em Minha conta › Meus pedidos.

Recebimento

• Confira a embalagem no ato da entrega. Em caso de avaria visível, recuse o recebimento e nos avise;
• A entrega pode ser recebida por terceiros presentes no endereço (porteiro, familiar);
• Após 3 tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retorna ao nosso centro de distribuição e nosso time entra em contato.

Endereço incorreto

Confira o endereço com atenção antes de finalizar. Caso perceba um erro, fale com a gente pelo WhatsApp o quanto antes — só é possível corrigir antes da postagem.